优服报修是一款为工程报修业务量身定做的APP,通过报修、维修和管理的移动终端与Web后台的结合构成了一个完整的工程维修管理平台。
报修工单即时发送给维修人员,提高了故障响应速度,压缩管理层级,缩短管理半径。
维修人员一键抢单,操作简单。抢单与绩效的结合提高了员工的工作积极性,提升了工作效率。
报修人员可实时查看工作进度,监督服务质量,提升客户体验。
管理人员实时查看整体数据,发现管理漏洞,及时做出调整。